1. Giới thiệu
Học viện Ngôn ngữ Trung Hoa CAE Việt Nam ("CAE", "chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập website caevietnam.vn hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: Họ tên, số điện thoại, email khi đăng ký tư vấn, đăng ký khóa học, hoặc ứng tuyển.
- Thông tin tự động: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, thời gian truy cập — thu thập qua cookie và công nghệ phân tích web.
- Thông tin học tập: Kết quả bài kiểm tra, lịch sử tham gia lớp học (chỉ áp dụng cho học viên đã đăng ký).
3. Mục đích sử dụng
- Cung cấp và cải thiện dịch vụ giáo dục
- Liên hệ tư vấn, hỗ trợ học viên
- Gửi thông tin khóa học, sự kiện (có thể từ chối bất cứ lúc nào)
- Phân tích dữ liệu để nâng cao trải nghiệm website
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:
- Với đối tác công nghệ (Google Workspace, Cloudflare) để vận hành dịch vụ
- Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền
- Với sự đồng ý rõ ràng của bạn
5. Cookie
Website sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
6. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm mã hóa SSL, kiểm soát truy cập và đào tạo nhân viên về bảo mật dữ liệu.
7. Quyền của bạn
Bạn có quyền:
- Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
- Từ chối nhận email marketing
- Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu
8. Liên hệ
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Email: hello@caevietnam.vn
- Hotline: 1900 292 920
- Địa chỉ: Số 5 Đinh Tiên Hoàng, P. Đa Kao, Q.1, TP.HCM