THÔNG TIN DỮ LIỆU · BẢN XEM TRƯỚC
Thông tin của gia đình được dùng để tư vấn đúng nhu cầu.
Cách CAE Việt Nam dùng và bảo vệ thông tin từ biểu mẫu tư vấn.
THÔNG TIN DỮ LIỆU · BẢN XEM TRƯỚC
Thông báo xử lý dữ liệu biểu mẫu
Đơn vị phụ trách: Công ty Cổ phần Học viện Ngôn ngữ Trung Hoa Việt Nam (thương hiệu CAE Việt Nam). Thông báo này áp dụng cho biểu mẫu liên hệ và tìm lộ trình trên website xem trước.
Chúng tôi nhận thông tin nào?
Tên và cách liên hệ của người gửi, nội dung yêu cầu, thời điểm và trang gửi. Khi phụ huynh/người giám hộ chọn tư vấn cho học sinh dưới 18 tuổi, biểu mẫu nhận thêm tên, tuổi và lớp của trẻ sau khi họ xác nhận đồng ý. Không gửi ảnh, giấy tờ, sức khỏe hoặc chuyện riêng tư của trẻ qua lời nhắn.
Dùng để làm gì?
CAE dùng thông tin để phản hồi, tư vấn chương trình và theo dõi quá trình trao đổi mà gia đình đã yêu cầu. Việc gửi biểu mẫu không đồng nghĩa với đồng ý nhận tiếp thị cho mục đích khác. Nhân sự được phân quyền mới có thể xem Lead Inbox; hạ tầng website/API/D1 do Cloudflare vận hành.
Lưu trong bao lâu?
Lead được giữ khi việc tư vấn còn hoạt động. Sau 24 tháng không có trao đổi hai chiều, CAE rà soát để xóa hoặc xin đồng ý tiếp tục cho một mục đích rõ ràng. Lead rác/không hợp lệ được xử lý trong 30 ngày. Nếu học sinh nhập học, hồ sơ học viên được quản lý theo quy định riêng; biểu mẫu này không thay thế hồ sơ đó.
Xem, sửa, rút đồng ý hoặc yêu cầu xóa
Gửi yêu cầu qua trang liên hệ và ghi rõ “Yêu cầu dữ liệu cá nhân”, dùng email hoặc số điện thoại đã gửi trước đó. CAE sẽ xác minh người yêu cầu qua kênh liên hệ trước khi cung cấp hoặc xóa dữ liệu. Người phụ trách phản hồi trong 2 ngày làm việc và hướng tới xử lý trong 15 ngày, trừ trường hợp phải lưu theo nghĩa vụ pháp lý. Phụ huynh/người giám hộ hợp pháp có thể thực hiện quyền đối với thông tin của con.
Bản xem trước ngày 05/10/2026. Nội dung và quy trình cần được rà soát pháp lý/riêng tư trước khi phát hành production.