数据说明 · 预览
表单数据处理说明
数据负责人：越南中华语言学院股份公司（CAE越南品牌）。本说明适用于预览网站中的联系表单与学习路径表单。
我们收集哪些信息？
我们收集提交人的姓名、联系方式、需求内容、提交时间和来源页面。家长或监护人为18岁以下学习者咨询并确认同意后，表单还会收集孩子的姓名、年龄和年级。请勿在留言中提交儿童照片、证件、健康信息或其他敏感信息。
信息用于哪些目的？
CAE使用这些信息回复咨询、推荐课程并跟进家庭主动提出的沟通。提交表单不代表同意其他营销用途。只有获授权人员可以访问潜客收件箱；网站、API与D1基础设施由Cloudflare运营。
信息保留多久？
咨询有效期间会保留潜客信息。连续24个月没有双向沟通后，CAE将评估删除，或就明确用途重新征得同意。垃圾或无效潜客将在30天内处理。学习者入学后，其档案按单独政策管理，本表单不能替代正式档案。
访问、更正、撤回同意或请求删除
请通过联系页面提交请求，并注明“个人数据请求”，使用此前提交的邮箱或电话号码。CAE会通过该联系渠道核验请求人身份后再提供或删除数据。负责人将在两个工作日内回复，并力争在15天内处理完毕，法律要求继续保存的情况除外。合法家长或监护人可代孩子行使相关权利。
预览版本日期：2026年10月5日。正式发布前须完成法律与隐私审查。